ПЛ – это своеобразный инструмент маркетинга, который онлайн-казино используют особенно активно. Его особенность заключается в том, что пользователям для получения выгоды нужно не просто посетить сайт казино, а стать полноценным членом клуба, пройдя регистрацию. Например, Олимп казино - официальный сайт, который награждает своих клиентов бонусами за игру, регистрацию, выполнение ряда действий на сайте. Чтобы узнать, что нужно делать для того, чтобы получать помимо выигрыша дополнительную выгоду от игры, клиенту необходимо ознакомиться с условиями и требованиями ПЛ. Такой документ находится в открытом доступе и виден всем посетителям ресурса.
Зачем онлайн-казино вводить программу лояльности?
Сегодня в сети доступны десятки онлайн казино, конкуренция среди клубов высочайшая, причем она постоянно возрастает. Администрации казино приходится принимать эффективные решения, которые позволят привлечь интерес новых игроков и удержать тех, что посещают клуб не первый год. Изучение и анализ рынка позволили установить, что бонусы весьма мотивируют пользователей. Новички и опытные гемблеры стремятся получить как можно больше от регистрации и дальнейшей игры, поэтому делают свой выбор в пользу максимально щедрого заведения.
Однако, посетителям игровых сайтов также стоит быть осторожными. Слишком легко доступные и привлекательные бонусы могут предлагать мошенники. Либо казино с плохой репутацией, которые устанавливают невыполнимые условия для клиентов. Перед созданием аккаунта в одном из заведений пользователю стоит изучить отзывы других игроков, а также внимательно ознакомиться с условиями бонусной программы. Возможно, их трудно выполнить, и тогда разумнее отказаться от предложения на этапе заполнения регистрационной анкеты.
Что нужно знать о ПЛ
Программа лояльности – это особая система вознаграждений. Чем больше баллов у игрока, тем выше его рейтинг, и тем больше преимуществ он получает. Обычно баллы имеют какое-то название, например поинты или очки лояльности. Возможны и более оригинальные варианты, стилизованные под название или тематику казино. Когда на счету пользователя собирается определенное количество баллов, он может совершить их обмен либо накапливать дальше по умолчанию.
Что делать с баллами?
По сути, баллы – это внутренняя валюта клуба. За них можно «приобрести» фриспины, обменять по курсу на реальные деньги или лотерейный билет. Некоторые площадки предлагают накапливать баллы, чтобы расти в рейтинге и получать некоторые плюсы. Например, увеличить лимиты суммы, которую можно вывести из системы за один раз, либо получить повышенный кэшбэк.
Кто создает программы лояльности?
Разработкой ПЛ занимаются маркетологи. Они учитывают совокупность факторов, чтобы создать для посетителя казино оптимальные условия. ПЛ должна быть мотивирующей, конкурентоспособной, привлекательной для игрока. Специалисты стремятся придумать уникальные вознаграждения, которые выгодно будут отличать их продукт от других предложений. При этом, программа разрабатывается таким образом, чтобы онлайн казино не терпело убытки.
За что начисляются баллы?
Очки лояльности можно заработать за выполнение каких-либо действий. Например:
- • за активную игру в аппараты (либо автоматы от одного, определенного производителя);
- • победы в турнирных сражениях;
- • ставки на определенную сумму;
- • депозиты.
Обычно при начислении баллов онлайн казино учитывают ряд факторов. Каких именно, можно узнать в Пользовательском Соглашении.
Привилегии, которые может получить игрок
ПЛ представляет собой многоуровневую систему, которая состоит из 5 - 10 статусов. Чаще всего это «бронзовый», «серебряный», «золотой» и т. д. Формулировки могут быть разными, они подсказывают игроку, какого ВИП-уровня он достиг и на какие привилегии может рассчитывать. Например:
- • выводить больше средств с минимальной комиссией;
- • совершать отыгрыши с низким вейджером;
- • не платить комиссию за вывод средств;
- • участвовать в турнирах для пользователей с определенным ВИП-статусом;
- • первыми тестировать новинки;
- • получать информацию относительно игры и обслуживания у личного менеджера;
- • использовать персональные бонусы и многое другое.
Нередко пользователи путают определения «бонусы» и «программа лояльности». Бонусы – это акция, которая действует ограниченное время. Программа лояльности не имеет срока действия и распространяется на всех зарегистрированных игроков. Чем престижнее заведение, тем щедрее и обширнее ПЛ.
Рекомендации игрокам
Перед регистрацией на сайте казино важно ознакомиться с программой лояльности, которую предлагает заведение. Необходимо узнать больше о выгодных слотах, суммах, которые необходимо потратить на ставки для повышения уровня лояльности, необходимости отыгрыша и прочих условиях. Преимущества ПЛ для каждого игрока индивидуальны, поэтому стоит сравнить предложения нескольких клубов и выбрать наиболее выгодное.
